भारत सरकार ने चक्षु पोर्टल नामक एक नया ऑनलाइन मंच लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराधों पर लगाम लगाना है। यह पोर्टल दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा विकसित किया गया है और इसका उद्देश्य नागरिकों को फर्जी कॉल, एसएमएस और व्हाट्सएप संदेशों से बचाना है।
चक्षु पोर्टल के माध्यम से, उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार के संदिग्ध संचारों की रिपोर्ट कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- वित्तीय घोटाले: जैसे कि ओटीपी (OTP) या पिन प्राप्त करने के लिए धोखाधड़ी वाले कॉल या संदेश
- फर्जी ग्राहक सहायता: जो बैंक या अन्य कंपनियों का प्रतिनिधित्व करने का दावा करते हैं
- सरकारी अधिकारियों का रूप धारण करना: जैसे कि आयकर विभाग या पुलिस अधिकारी
- नकली नौकरी और लोन ऑफ़र: जो अक्सर लोगों को धोखा देने के लिए उपयोग किए जाते हैं
चक्षु पोर्टल का उपयोग कैसे करें:
चक्षु पोर्टल का उपयोग करना आसान है। उपयोगकर्ता निम्नलिखित चरणों का पालन कर सकते हैं:
- चक्षु पोर्टल https://sancharsaathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर जाएं।
- “रिपोर्ट स्पैम” बटन पर क्लिक करें।
- अपनी शिकायत का प्रकार चुनें, जैसे कि “फर्जी कॉल”, “एसएमएस”, या “व्हाट्सएप संदेश”।
- संदिग्ध संचार से संबंधित जानकारी दर्ज करें, जैसे कि फोन नंबर, संदेश का पाठ, या स्क्रीनशॉट।
- “सबमिट” बटन पर क्लिक करें।
शिकायतों की जांच कैसे की जाएगी:
DoT सभी शिकायतों की जांच करेगा और उचित कार्रवाई करेगा। यदि किसी संदिग्ध संचार को धोखाधड़ीपूर्ण पाया जाता है, तो DoT संबंधित टेलीकॉम ऑपरेटर को कार्रवाई करने के लिए निर्देशित करेगा। टेलीकॉम ऑपरेटर उस नंबर को ब्लॉक कर सकते हैं जिससे संदिग्ध संचार भेजा गया था।
चक्षु पोर्टल का महत्व:
चक्षु पोर्टल एक महत्वपूर्ण पहल है जो भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराधों को कम करने में मदद करेगी। यह नागरिकों को इन अपराधों से बचाने और उन्हें सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
यह पोर्टल नागरिकों को सशक्त बनाता है और उन्हें ऑनलाइन धोखाधड़ी के खिलाफ लड़ाई में शामिल होने का अवसर प्रदान करता है।
अधिक जानकारी के लिए:
- चक्षु पोर्टल: https://sancharsaathi.gov.in/sfc/
- दूरसंचार विभाग (DoT): https://dot.gov.in/
